Nhìn xa – nhìn rộng về xu hướng chuyển đổi số ngành Bất động sản

41% người mua cho biết họ sẵn sàng mua bất động sản mà không cần nhìn thấy chúng. Vì vậy, chuyển đổi số trong bất động sản trở thành ưu tiên hàng đầu. Theo Gartner, 67% doanh nghiệp coi số hóa là yếu tố quan trọng giúp họ duy trì tính cạnh tranh.

Trong bài viết này, HST Consulting sẽ phác thảo những xu hướng chuyển đổi số ngành Bất động sản. Cùng tìm hiểu thêm về số hóa bất động sản và cách nó có thể giúp chủ sở hữu công ty mở rộng quy mô kinh doanh của họ.

1. Sự bùng nổ các công nghệ hiện đại

Xu hướng chuyển đổi số ngành Bất động sản ngày nay đang chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ sự bùng nổ của các công nghệ hiện đại. Công nghệ hình ảnh 360 đang mở ra một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, cho phép họ thăm quan dự án và khám phá nhà mẫu một cách ảo, giúp tăng tính tương tác và quyết định mua bán.

Cùng với đó, công nghệ flycam và livestream đang đóng một vai trò quan trọng trong việc theo dõi tiến độ dự án trực tuyến. Khách hàng không chỉ có thể xem trực tiếp cảnh quan và quy mô dự án mà còn cập nhật thông tin nhanh chóng, tăng độ tin cậy và minh bạch trong quá trình mua bán.

Công nghệ bản đồ số cũng là một yếu tố quan trọng, giúp khách hàng xác định vị trí chính xác của dự án. Điều này không chỉ làm giảm bớt sự bất tiện trong việc định hình địa lý mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đưa ra quyết định dựa trên thông tin địa lý chi tiết và chính xác.

Những xu hướng này không chỉ cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng mà còn mở ra cơ hội mới cho doanh nghiệp bất động sản trong việc thu hút và giữ chân khách hàng thông qua sự hiện đại hóa và sáng tạo trong cách họ tiếp cận và trải nghiệm dự án.

2. Xu hướng mua bán Online của khách hàng

Xu hướng chuyển đổi số ngành Bất động sản – mua bán online của khách hàng đang trở thành động lực mạnh mẽ trong ngành bất động sản, với hơn 80% khách hàng hiện nay thường tìm kiếm thông tin trực tuyến trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Điều này đặt ra một thách thức lớn và đồng thời mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp trong lĩnh vực này.

Khách hàng ngày càng trở nên thông thái hơn trong quá trình tìm kiếm và so sánh thông tin trên Internet. Do đó, đối với doanh nghiệp bất động sản, việc có một hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng trực tuyến trở nên thiết yếu. Chiến lược quảng bá kỹ thuật số và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trở thành chìa khóa quan trọng để thu hút sự chú ý của khách hàng trong thời đại này.

Công nghệ hình ảnh 360 và thăm nhà ảo là những công cụ quan trọng, giúp khách hàng trải nghiệm không gian và tiện nghi của bất động sản một cách chân thực, từ xa.

Đồng thời, sự thuận lợi của việc thực hiện giao dịch trực tuyến đang trở thành một yếu tố quyết định đối với quyết định mua bán của khách hàng. Hệ thống thanh toán an toàn và tiện ích trên các nền tảng trực tuyến giúp tạo ra một trải nghiệm mua bán thuận lợi và đáng tin cậy.

3. Nhu cầu xem sản phẩm bất động sản từ xa

Trong bối cảnh có những yếu tố bất lợi khác đối với việc trực tiếp thăm quan dự án, căn hộ hay sản phẩm bất động sản, nhu cầu xem sản phẩm từ xa đang trở thành một yếu tố quyết định quan trọng trong quá trình mua bán. Khách hàng ngày càng trở nên quan tâm đến khả năng xem và đánh giá bất động sản từ xa để đảm bảo sự an toàn và thuận lợi.

Công nghệ hình ảnh 360 và thăm nhà ảo đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu này. Nhờ vào những công nghệ này, khách hàng có thể trải nghiệm không gian và tiện nghi của bất động sản một cách chi tiết mà không cần phải đến trực tiếp. Điều này không chỉ giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức mà còn tạo ra một phương tiện truyền thông mạnh mẽ để đưa ra quyết định mua bán.

Xu hướng chuyển đổi số ngành Bất động sản này đặt ra một thách thức và đồng thời mở ra cơ hội cho doanh nghiệp bất động sản thích ứng với môi trường mới. Khả năng cung cấp trải nghiệm thực tế ảo và hình ảnh 360 chất lượng cao trên các nền tảng trực tuyến không chỉ là một ưu thế cạnh tranh mà còn là một yếu tố quyết định đối với quyết định mua bán của khách hàng trong thời kỳ đầy thách thức này.

4. Không gian như một dịch vụ (SPaaS)

Trước đây, các doanh nghiệp cần không gian văn phòng sẽ tự xây dựng văn phòng của riêng mình từ đầu. Tuy nhiên, khi các công ty phát triển và phát triển, việc thuê thay vì mua có thể tiết kiệm hơn.

Trong mô hình không gian như một dịch vụ, các doanh nghiệp thuê không gian linh hoạt có thể sửa đổi theo nhu cầu kinh doanh của mình. SPaaS cung cấp giải pháp chi phí thấp cho các công ty muốn giảm chi phí đồng thời tăng năng suất.

Khách hàng chỉ trả tiền cho không gian họ sử dụng, nghĩa là công ty sẽ không phải mất thời gian tìm kiếm không gian văn phòng phù hợp. Thay vào đó, họ có thể tìm một tài sản cung cấp SPaaS và sở hữu nó với những thay đổi và chi phí tối thiểu. Ngoài mét vuông, vị trí và ROI, giá trị của tài sản cung cấp SPaaS còn dựa trên khả năng tạo thu nhập từ các nguồn khác nhau.

5. Áp dụng thực tế ảo

Bất động sản là một ngành kinh doanh lớn và phần lớn nó xoay quanh việc mọi người có thể hình dung một không gian tốt như thế nào.

Trước khi thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) xâm nhập vào bất động sản, người mua phải trực tiếp đến thăm bất động sản. Điều này không chỉ tốn thời gian mà trong một số trường hợp còn tốn kém đối với những người muốn mua bất động sản ở tiểu bang hoặc quốc gia khác.

Giờ đây, nhờ những công nghệ này, người mua có thể tham quan bất động sản ở dạng 3D, ngồi tại nhà hoặc văn phòng của họ. Không cần đặt chân đến vị trí thực tế, họ có thể loại trừ một cơ sở kinh doanh không phù hợp với nhu cầu của họ và xác định xem liệu cơ sở kinh doanh đó có đảm bảo việc xem xét trực tiếp hay không.

Theo một cuộc khảo sát , các tòa nhà có chuyến tham quan 3-D có cơ hội được nhìn thấy tốt hơn nhiều. Và có tới một nửa số khách hàng thậm chí sẽ không thèm xem danh sách không có chuyến tham quan ảo.

Dưới đây là một số cách AR và VR có thể mang lại lợi ích cho ngành.

• Hướng dẫn ảo: Thực tế tăng cường có cách đưa trí tưởng tượng vào cuộc sống. Các đại lý có thể sử dụng nó để cung cấp cho người mua những hướng dẫn ảo, khiến họ trải nghiệm những ngôi nhà này mà không cần rời khỏi phòng khách của mình.
• Dàn dựng: Việc dàn dựng một ngôi nhà để làm cho nó trông đẹp nhất đã được chứng minh là có thể thúc đẩy doanh số bán hàng. Tuy nhiên, việc dàn dựng như vậy rất tốn kém và tốn nhiều công sức đối với các công ty nhỏ và đại lý độc lập. Với AR, các đại lý có thể đặt các món đồ nội thất kỹ thuật số vào không gian và giúp người mua hình dung ra tiềm năng của nó.
• Mô hình kiến ​​trúc: Trong trò chơi bất động sản, thời gian là tiền bạc. Đó là lý do tại sao thực tế tăng cường lại tuyệt vời đến vậy: Người mua và người bán có thể hình dung một không gian bằng ứng dụng AR trước khi tòa nhà được xây dựng.

6. Phân tích dữ liệu

Các công ty bất động sản có truyền thống dựa vào kinh nghiệm và khả năng phán đoán của các đại lý để đưa ra quyết định. Ngày nay, phân tích dữ liệu lớn có thể cung cấp thông tin chính xác theo thời gian thực. Điều này trao quyền cho các công ty bất động sản, nhà đầu tư và nhà phát triển đưa ra quyết định tốt hơn bằng cách cung cấp cho họ bức tranh rõ ràng về các cơ hội chính và đánh giá rủi ro chính xác.

Các doanh nghiệp học cách sử dụng dữ liệu hiệu quả sẽ là những người dẫn đầu trong tương lai. Thị trường phân tích dữ liệu lớn toàn cầu dự kiến ​​​​sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm khoảng 30% trong thập kỷ tới, đạt 68 tỷ USD vào năm 2025. (Theo Petroc Taylor – Chuyên gia nghiên cứu về sự phát triển toàn cầu trong việc sử dụng dữ liệu)

Trong thập kỷ qua, các nhà đầu tư bất động sản chủ yếu sử dụng dữ liệu để thực hiện giao dịch. Họ cũng sử dụng nó để xác định giá trị của một tài sản thương mại. Ngày nay, mọi chuyện đã khác. Giờ đây, các nhà đầu tư có thể sử dụng dữ liệu lớn để hiểu được rủi ro và lợi nhuận tiềm năng của bất động sản.

Ví dụ: học máy (ML) có thể dự đoán các thuộc tính sẽ hoạt động như thế nào dựa trên số lượng lưu lượng truy cập và báo cáo nhân khẩu học. Thông tin này giúp người mua tiềm năng đưa ra quyết định sáng suốt về lợi tức đầu tư của họ. Ngoài ra, bằng cách đo chính xác các thuộc tính vật lý của tài sản, ML mang lại cho người mua niềm tin khi mua hàng.

7. Blockchain

Blockchain là điều mới nhất và tuyệt vời nhất xảy ra với thị trường bất động sản. Công nghệ này mang lại nhiều ý tưởng sáng tạo và lợi ích cho lĩnh vực bất động sản, từ việc cải thiện giao dịch an toàn đến tự động hóa việc quản lý tài sản.

Đây là cách hoạt động kinh doanh bất động sản của bạn có thể phát triển vượt trội bằng cách áp dụng công nghệ tiên tiến này.

Hợp đồng thông minh

Công nghệ chuỗi khối đã mang lại một cuộc cách mạng trong các ngành công nghiệp như lĩnh vực tài chính ngân hàng. Nó có tính biến đổi đến mức nó cũng có thể thay đổi ngành bất động sản.

Với các hợp đồng thông minh được áp dụng, các giao dịch tài sản từng liên quan đến vô số tài liệu giờ đây có thể diễn ra kỹ thuật số giữa người mua và người bán. Và các giao dịch trở nên minh bạch và an toàn hơn bao giờ hết!

Với hợp đồng thông minh, giao dịch của cả hai bên trở nên tự động và hầu như không cần bất kỳ sự tương tác nào của con người. Sau khi bắt đầu hoạt động, mọi thứ được xây dựng trên hợp đồng thông minh sẽ tự điều hành. Kết quả là mất ít thời gian, công sức, chi phí và hoàn toàn không có nguy cơ gian lận.

Hợp đồng thông minh, sử dụng chữ ký số để ràng buộc cả hai bên tuân thủ các điều khoản của họ, có thể hợp lý hóa đáng kể quá trình thực hiện các thỏa thuận kinh doanh lộn xộn và tốn thời gian.

Giao dịch an toàn

Bất động sản rất dễ bị lừa đảo. Bạn không biết người mà bạn đang cố gắng mua bất động sản và do đó không có lý do gì để tự động tin tưởng họ.

Công nghệ chuỗi khối giúp loại bỏ những người trung gian. Nói lời tạm biệt với các tài liệu dài dòng và các phương thức tài trợ và thanh toán chậm, tốn kém và không rõ ràng cho các giao dịch tài sản.

Công nghệ chuỗi khối cung cấp hồ sơ vĩnh viễn và mở về tất cả các giao dịch, có thể giúp mọi người kiểm tra lịch sử và trạng thái của tài sản.

Quyền sở hữu/đầu tư tài sản chung

Công nghệ chuỗi khối có thể biến đổi bất động sản bằng cách giúp các nhà đầu tư có thể mua một phần tài sản mà họ không thể tự mình mua được. Hơn nữa, quyền sở hữu chung cho phép họ bán cổ phần của mình bất cứ khi nào họ muốn. Nó cũng cho phép họ tránh được việc tự quản lý: duy trì hoặc cho thuê tài sản, công việc thường đòi hỏi nỗ lực đáng kể.

8. Chatbot thông minh dựa trên AI

Đại dịch đã dạy các doanh nghiệp và khách hàng cách làm việc với công nghệ, đặc biệt là với sự tương tác tối thiểu hoặc không có sự tương tác giữa con người với nhau, vì nó làm giảm nguy cơ nhiễm vi rút.

Vì điều này, ngày càng nhiều người mua, đặc biệt là thế hệ Millennials, chuyển sang sử dụng chatbot trí tuệ nhân tạo. Điều thú vị là thế hệ Millennials chiếm khoảng 43% số người mua bất động sản ở Mỹ.

Chatbot AI là đại lý dịch vụ khách hàng mới. Chúng cực kỳ nhanh và được cá nhân hóa, đồng thời có thể trợ giúp khách hàng thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau–chẳng hạn như khi chúng được tích hợp vào trang web của một doanh nghiệp bất động sản.

• Tìm kiếm nhà ở, văn phòng và các tài sản khác
• Trả lời các câu hỏi thường gặp
• Đưa ra giải pháp cho một số vấn đề cụ thể.

Chatbots giống như những người làm ca đêm trên Internet. Chúng hoạt động khi bạn đang ngủ nên bạn không cần phải làm vậy. Các nghiên cứu cho thấy rằng có tới 63% khách hàng có thể sẽ quay lại trang web cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp.

Các chatbot AI hiểu mô hình hành vi của khách hàng bằng cách sử dụng thuật toán học máy. Thông tin được thu thập từ ML được sử dụng để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa.

Ví dụ: chatbot AI có thể tìm kiếm thông qua cơ sở dữ liệu khổng lồ và kết nối khách hàng với các thuộc tính phù hợp. Ngoài ra, các chatbot AI có thể gửi email theo dõi tới khách hàng tiềm năng để nhắc nhở họ về các hoạt động đã lên kế hoạch.

Nhìn xa và nhìn rộng về xu hướng chuyển đổi số ngành Bất động sản đồng nghĩa với việc đặt tầm nhìn vào những đổi mới quyết định tương lai. Từ những xu hướng nổi bật được đề cập ở trên, có thể thấy một tương lai đầy hứa hẹn của ngành Bất động sản. Điều này không chỉ là thách thức mà còn là cơ hội cho doanh nghiệp để tận dụng sức mạnh của công nghệ và đáp ứng sáng tạo đối với mong muốn ngày càng cao của khách hàng trong thời đại số hóa này.

Muốn bứt quả trên đường đua chuyển đổi số trong ngành Bất động sản thì không thể không vận dụng những xu hướng chuyển đổi số trên. Để vận dụng tốt nhất những công nghệ hay xu hướng chuyển đổi số ngành Bất động sản, hãy liên hệ với HST Consulting để được tư vấn ngay hôm nay.